احصل على خصم 50% على جميع المنتجات!

تحدد سياسة الشحن خيارات الشحن في متجرك، والجداول الزمنية للتكاليف، والإجراءات. إذا كنت تمتلك شركة ترسل البضائع إلى العملاء عبر البريد، فيجب أن يكون لديك سياسة شحن مكتوبة جيدًا تجيب على أسئلتهم وتبني ثقتهم.

نحن نؤمن بأن الشفافية تُحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة للشركات المشابهة لشركتك. من خلال توصيل سياسة الشحن الخاصة بك بوضوح إلى المستخدمين، يمكنك المساعدة في تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق وزيادة التحويل.

على الرغم من أن ذلك ليس مطلوبًا بموجب القانون، فإن نشر سياسة الشحن والتسليم على موقع الويب الخاص بك يساعد في الإجابة على أسئلة العملاء، ويمنع سوء الفهم، ويبقي المستهلكين وفريق خدمة العملاء على اطلاع.

من خلال إنشاء بروتوكولات الشحن والمناولة الخاصة بك في مستند مكتوب، يعرف فريقك كيفية الإجابة على استفسارات العملاء بشكل أكثر دقة وما هي الإرشادات التي يجب اتباعها لضمان حصول جميع العملاء على طلباتهم على الفور

Back to Top